Chính Sách Bảo Mật i 789club – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, i 789club cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay quan điểm chính trị. Trong quá trình xác minh KYC, ảnh CCCD/CMND chỉ được sử dụng để xác nhận danh tính và lưu trữ theo quy định pháp lý – không dùng cho mục đích nào khác.

i 789club sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng vào mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và đối chiếu giao dịch với các đối tác thanh toán.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ và hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, theo dõi lịch sử liên hệ và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép hoạt động.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và hiệu năng nền tảng.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi ưu đãi và cập nhật qua SMS/email – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

i 789club không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp game: Chỉ chia sẻ mã người dùng ẩn danh (không phải thông tin định danh thật) để các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft xử lý phiên chơi.
• Công ty phân tích kỹ thuật: Dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa trước khi chuyển cho các công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: i 789club có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu của i 789club đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo độc lập của họ.

Website i 789club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của i 789club hoạt động không đúng. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, hãy truy cập phần trợ giúp của Chrome, Safari, Firefox hoặc trình duyệt bạn đang dùng.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của i 789club. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc bị sửa đổi.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ i 789club đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng bcrypt, dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo phạm vi công việc, có nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.

i 789club không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC: Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn hết hạn được đặt (tối đa 12 tháng).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày – ngoại trừ phần dữ liệu có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà i 789club đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email privacy@i789club.im.

i 789club sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 2 tháng – và chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn.

i 789club nghiêm túc thực hiện chính sách không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

• Bước xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.
• i 789club không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con bạn đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của i 789club. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu hoặc lo ngại rằng thông tin của bạn đã bị xử lý không đúng cách, hãy liên hệ với i 789club qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@i789club.im – phản hồi trong 24 giờ làm việc
• Live chat: Truy cập trang chủ, nhấn nút chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ 24/7
• Hotline: Số điện thoại hỗ trợ hiển thị sau khi đăng nhập vào tài khoản

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại về bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu sau khi liên hệ trực tiếp mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.